Onderzoek naar het klantenperspectief van Almeerse 45-plussers op weg naar werk.
In opdracht van de gemeente Almere heeft het Lectoraat Klantenperspectief onderzoek gedaan naar 45-plussers in de bijstand die op zoek zijn naar werk. In samenwerking met ervaringsdeskundigen is gesproken met mensen die een bijstandsuitkering ontvangen, zorgprofessionals en werkgevers.
In het rapport dat de titel draagt ‘Als ze gewoon maar eens met ons gingen praten’ bevelen de onderzoekers de gemeente onder meer aan in te zetten op maatwerk, contacten te bevorderen in de driehoek klant-werkgever-professional en meer de kennis van ervaringsdeskundigen te benutten.
0